Звонки и ожидание
Оператор занят, клиент ждёт или перезванивает позже. Вечером и в выходные заказ не принять вовсе.
Для служб доставки воды
Своё приложение для заказа воды
Клиент заказывает воду за минуту — без звонков оператору. Под вашим брендом, с вашим каталогом и ценами. Ставится на телефон как обычное приложение, а ещё работает в Telegram и MAX.
- Без App Store и Google Play
- iPhone и Android
- Админка и экран курьера
Заказ по телефону теряет клиентов
Воду заказывают регулярно и одну и ту же. Каждый раз звонить, ждать на линии и диктовать адрес — лишнее.
Ошибки на слух
Адрес, подъезд, количество бутылей, сколько пустых заберут — всё это записывается со слов и путается.
Клиент выбирает удобство
Вода у всех похожая. Остаются с теми, у кого повторить заказ можно в два касания.
Что видит покупатель
Заказ за минуту, повтор — за секунду
-
Каталог с фото и ценами
Вода, помпы, кулеры, сопутствующие товары. Скидка «от двух бутылей» применяется сама и видна сразу.
-
Удобное время доставки
Клиент выбирает день и интервал из тех, что вы задали. Адрес вводится один раз и запоминается.
-
Обмен тары без вопросов
Покупатель указывает, сколько пустых бутылей сдаёт. Залог за недостающие считается автоматически.
-
«Повторить заказ»
Одна кнопка — и прошлый заказ снова в корзине. Для воды это главный сценарий.
-
Статус заказа — сообщением
Подтверждён, курьер выехал, доставлен. Клиенту не нужно звонить и уточнять.
Что получает компания
Заказы, курьеры и каталог — в одном месте
-
Все заказы в одной админке
Новые, подтверждённые, в пути. О новом заказе приходит сообщение, подтвердить можно одной кнопкой прямо из него.
-
Экран курьера
Курьер видит свои заказы на день: адрес, телефон, состав и сумму к оплате. Отмечает доставку и сколько тары забрал.
-
Каталог и цены меняете сами
Товары, фото, наличие, скидки, интервалы доставки, минимальная сумма заказа — без программиста.
-
Учёт тары у клиентов
Система помнит, сколько ваших бутылей у каждого клиента, и подсказывает это при следующем заказе.
-
Роли сотрудников
Администратор, менеджер, курьер — каждый видит только своё.
Три входа — одна система
Главное — приложение на телефоне клиента
Каталог, заказы и клиенты общие. Где бы человек ни оформил заказ, он попадёт в одну админку.
Приложение на телефон
Основной канал · PWAВыглядит и открывается как обычное приложение, но ставится по ссылке — без магазинов приложений.
- Иконка на главном экране. Ваш логотип и название рядом с остальными приложениями клиента.
- Установка по ссылке или QR-коду. Не нужно проходить модерацию App Store и Google Play и ждать публикации.
- Одна версия для iPhone и Android. Не две отдельные разработки.
- Не зависит от мессенджеров. Работает, даже если клиент не пользуется Telegram или тот недоступен.
- Обновляется само. У всех клиентов всегда актуальная версия — ничего скачивать заново не нужно.
- Ваш бренд. Название, логотип и фирменные цвета компании.
Telegram
Мини-приложение в ботеТо же приложение открывается внутри вашего бота. Туда же приходят уведомления: клиенту — о статусе заказа, сотрудникам — о новых заказах.
MAX
Мини-приложение в мессенджереДля клиентов, которые перешли в MAX: то же приложение и тот же каталог, ничего вести отдельно не нужно.
Как проходит запуск
-
Разбираем вашу доставку
Каталог, цены и скидки, правила обмена тары, интервалы и зоны доставки.
-
Настраиваем под бренд
Название, логотип, цвета. Приложение выглядит как ваше, а не как типовое.
-
Загружаем товары и подключаем людей
Переносим каталог, заводим менеджеров и курьеров, показываем, как работать с заказами.
-
Отдаём ссылку и QR-код
Размещаете их на бутылях, листовках, сайте и в соцсетях — клиенты ставят приложение и заказывают.
Покажу на вашем каталоге
Напишите или позвоните — соберу демо с вашими товарами и ценами и покажу, как заказ проходит путь от клиента до курьера.
Установить демо-приложение →